販売事業者
株式会社せーの

運営統括責任者
石川 涼(代表取締役)

所在地
[本社]
〒150-0033
東京都渋谷区猿楽町11-6 サンローゼ代官山 4階

電話番号
03-6455-1271

Eメールアドレス
info@ceno.jp

販売価格
各商品ごとに表示

注文方法
ショッピングカートによるオンライン取引

支払い方法
クレジットカード決済(VISA・MASTER・JCB・AMEX)
Shop pay
Google pay

送料
日本全国一律330円(税込)

■日本国外配送料金
注文時、お届け先の地域区分と、梱包重量(商品、同梱物、梱包材の合計)の組み合わせで算出したEMS(国際スピード郵便)の送料を提示いたします。 送料と地域区分はEMSの記載に準じます。

支払期限
クレジットカード決済 : ご利用のクレジットカードの締め日や契約内容により異なりますがご注文確定時に決済が行われます。
詳細についてはご利用されるカード会社までお問い合わせください。

引き渡し時期
通常ご注文から2~3営業日以内に発送させていただきます。
※商品出荷完了時にメールにてご連絡させていただきますが、配送が混みあってしまっている場合には、ご配送完了のメールご連絡が遅れてしまったり、お送り出来ない場合が御座いますので予め御了承下さい。

返品について
当社は、商品到着時における破損、瑕疵、又は当社の故意もしくは過失による破損、瑕疵、誤送があった場合に限り、以下に従って対応させていただきます。

1.当社において商品等の在庫がなく、新しい商品等との交換が出来ない場合に限り、当社は返品、返金を行います。ご返送にかかる送料は弊社にて負担致します。
2.当社において商品などの在庫がある場合には当社はお客様に対し商品の交換を行います。

お客様におかれましては、商品等を受け取った際には必ず商品等の状態をご確認ください。
万一、破損、瑕疵、又は当社の故意若しくは過失による破損、瑕疵、誤送により、商品等の返品又は交換を希望される場合には、商品等到着後7日以内にご連絡ください。
当社からお客様に対して返送依頼を行った後、当該商品等が当社の当該依頼の送信日から7日以内に当社に到着した場合に限り、基準にしたがい、当社は商品等を新しい商品等と交換致します。
その際、お客様による他の商品等、色、サイズへの変更はお受けすることができません。
また、当社は、お客様から商品等到着後7日以内に連絡を受けた場合であっても、以下の各号のいずれかに該当する商品の返品、返金又は交換についてはお受けすることができません。

・当社にて製品基準内と判断された商品等。
・お客様が使用した商品等。
・お客様の過失による商品の汚損・破損の生じた商品等。
・お客様が加工又はカスタマイズ等を行った商品等、又は修理若しくはクリーニングされた商品等。
パッケージ等が汚損・破損・紛失・破棄された商品等。

オンラインストアにてご購入いただいた場合、返品、交換に際しての商品等の受け渡しは原則配送業者を利用するものとし、実店舗を介しての受け渡しは行うことができません。